•  Garantizamos la calidad de todo el material y productos que servimos. Estos deben cumplir las expectativas que se tengan sobre dichos productos siempre que se les de un uso concreto. En caso contrario, se devolvera el dinero o repondremos el producto, lo cual dejamos a la elección del cliente.

•  Las devoluciones se harán en un plazo de 15 días naturales desde la fecha de recepción o adquisición del producto.

•  Para efectuar la devolución de la prenda es necesario devolverla en las mismas condiciones que se compro y con las etiquetas sin quitar.

•  La garantía no cubre los defectos o desperfectos ocasionados por incorrecto uso del material, lo cual será valorado por el fabricante.

•  Los desperfectos que pudieran ocasionarse por defecto de fabricación serán a cargo de RHOXS, siempre que el cliente haga llegar de la forma que prefiera la prenda a nuestras instalaciones, al igual se tendra que hacer cargo de la recogida de la misma.

• La garantía será de 1 año para costuras y tejidos u otros desperfectos en la fabricación.

• La garantía de cremalleras, cierres, tiradores, botones, clips, etc, quedará relegada a 3 meses tras los cuales se determinara por el fabricante si ha sufrido un uso indebido o no para que el desperfecto sea cubierto por la garantía de 1 año.

• Quedan totalmente excluidos de la garantía prendas que muestren síntomas de caída o un evidente mal uso.